コンサル一年目が学ぶこと

この本は「コンサルになりたい人が1年目に学ぶこと」が書かれているというより「一般の社会人が仕事のレベルを上げるために必要なこと」が書かれている。

「自分のやりたいこと」をやるのではなく「相手がもとめていること」を察知し、相手の期待値を少しだけ上まわる結果を出すことが大事。
そうすることで、周りから評価され、ビジネスマンとして成功できる。

その他、下記も重要。
● 議事録を書くことでビジネス文書の基本が学べる
● PDCAを高速で回す(仮説→検証→フィードバック)
● 提案するときは「雲(事実)→雨(解釈)→傘(提案)」を意識する。
●こまめに上司へ報告することで信頼を得る。とくに「リスク要因」は率先して伝える。

コンサル一年目が学ぶこと【電子書籍】[ 大石哲之 ]

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• ビジネスにおいて大切なのは「相手の期待値を超え続ける」こと。そのためには「相手の期待値」を把握すること。
• 相手の期待値を把握するためには、コミュニケーションが必要。
• 期待値を満たせなさそうな時は、仕事を引き受けない。
• 問題を早く解決するためには「仮説思考」が重要。(データを集めてから検討するのでは遅い)
• 「仮説→検証→フィードバック」を高速で回転させることで、スピーディーに動ける。
• 「議事録」を書くことでビジネス文書がうまくなる。
• 議事録は「会議で決まったこと」を書く。発言した言葉を記録してはいけない。その他「確認が必要なこと」「次回に向けてのTo Do」などを書く。
• 相手に価値(バリュー)を与えるためには「相手が求めていること」を与えること。貢献すること。
• 提案するときは「雲→雨→傘」を意識する。つまり雲がある事実を見て、雨が降ると解釈し、傘を提案するということ。
• こまめに上司へ報告して情報共有することで信頼を得る。とくに不安要素は率先して伝えることでリスク回避でき、失敗したときの責任も軽減できる。